Em fazenda de leite quase nada dá errado por falta de conhecimento. Dá errado por falta de combinado. A reunião semanal existe para transformar o que está na cabeça do dono em algo que a equipe inteira sabe.
O formato que funciona
Curta, no mesmo dia e horário, sempre. De pé, se possível, para não virar conversa longa. E com um caderno ou o celular à mão para registrar o que ficou combinado, porque combinado que não é anotado não é combinado.
| Bloco | Pergunta | Tempo |
|---|---|---|
| Números da semana | Quanto entregamos e como está a qualidade? | 5 min |
| Animais em atenção | Quem está doente, tratada, para secar ou para parir? | 10 min |
| O que travou | O que atrasou e por quê? | 5 min |
| Semana que vem | O que precisa acontecer e quem faz? | 8 min |
| Fechamento | Ficou alguma dúvida do combinado? | 2 min |
O que muda depois de alguns meses
A equipe começa a trazer o problema antes de ele estourar, porque sabe que existe um lugar para falar. O dono para de repetir a mesma ordem três vezes. E aparecem padrões: o mesmo travamento se repetindo toda semana é um problema estrutural, não um azar.
Um cuidado: reunião não é lugar de puxar a orelha de alguém na frente dos outros. Correção individual se faz em separado, senão a reunião seguinte fica vazia de informação. Ver treinar a equipe sem brigar.